“小风车引流”是DOU+针对抖音直播间广告营销组件(电商场景外)加热的新投放目标,他可以帮助提高直播间小风车的点击量,从而促进团购商品成交或预约客户数量的提高。
此前非电商场景的抖音直播间广告投放目标主要是直播间人气,涨粉,互动等,这些在企业号营销的视角里只是意向用户的捕捉,但企业主关注的核心是经营的实际转化。
上线时间
2021年5月13 | 白名单上线 |
2021年5月17 | 小流量开放 |
2021年5月21 | 全量开放 |
2021年6月10 | 优化:小风车引流支持个人直播间投放(具体投放方式:个人开播,需要有DOU+企业升级账号做投放,目前暂不支持DOU+个人账号进行投放) |
四、功能使用前置条件
DOU+“优惠商品推广”使用前置条件 | 相应操作步骤 |
1.投放用户为“已验真”及以上级别的企业号(即:普通已验真、认证(蓝V)企业号) 怎么确认我的级别? 抖音个人主页--右上角“三”--“企业/创作者服务中心”--右上角“。。。”的“官方认证”--完成第二步即是“已验真”用户 2.若达人也可通过星图开白名单,方可在直播时挂载小风车 | 企业号认证具体操作 |
3.投放用户已完成DOU+企业账号升级 怎么确认我是否完成DOU+企业升级? 抖音个人主页--右上角“三”--最下方“更多功能”--“DOU+上热门”--右下角“我的DOU+”--“账号信息”--“主体资质”是“审核通过”即是完成了DOU+的企业账号升级 | DOU+账号升级具体操作 |
| 投放DOU+具体操作 |
五、具体操作指引(图文)
场景一:已完成前置操作用户,可直接投放DOU+
直播间DOU+下单 | 查看投放数据 | 直播间小风车下架将导致投放结束 |
1.进入DOU+下单页 2.确定下单金额 3.选择新上线的营销目的“小风车引流” 4.选择“你想吸引的观众类型”(即:定向) 5.选择加热方式:直播加热加热直播间 | 进入【订单详情页】,查看“小风车点击量” 进入【直播数据中心页】,查看“小风车点击量” 直播过程中,进入【直播加热记录页】,查看“小风车点击量” | 终止原因:当前直播间小风车组件下架,DOU+计划暂时终止投放 |
场景二:未完成前置操作用户,可按下方步骤设置,而后再投放DOU+
1、DOU+账号升级操作
入口 | 企业号资质一键同步 | 如无企业号,则需手动上传资质 | 查看升级结果 |
1.打开抖音APP 2.点击右下角“我” 3.点击右上角“≡” 4.点击“更多功能” 6.点击“账号信息”按钮,进入账号信息页 以上为入口之一,更多入口可见标题下文档 | 如果您已在企业号中完成资质认证,可一键快速同步同企业主体资质到DOU+ | 补充资质进行企业升级, 按要求上传对应资质图片,如资质上传完毕后,点击“确认提交”后,系统进入审核环节 | 进入账号信息页可看到资质情况,以下为升级完成 |
2、企业号前置操作
日常创建团购自动生成直播时卡片
1)认领企业号(已验真级别)
入口 | 上传营业执照 | 进行企业身份验证 | 企业号等级及权益(非完整版) |
打开抖音APP登录已有的个人号 ——点击右下角“我”——点击右上角“三”——点击“创作者服务中心”——点击“官方认证” 或者“企业认证” | 点击“去认证” 1.行业分类:这里填写行业一定要按照后续实际在抖音经营的行业填写 2.上传清晰的企业经营执照照片即可 3.上传清晰的企业经营执照照片即可 | 完成第一步之后,点击“立即验证”,补充法人身份证正反面,对公打款和公函(二选一): |
2)认领门店
入口(选择想要认领的门店) | 完善门店基础补充 | 提交资质 | 查看审核结果 |
入口一:抖音搜索--地点页搜索“选择想要认领的门店”--门店详情页 --右上方“...”-“商户认领” 入口二:企业服务中心-促营收-门店认领 | 基础信息均为必填,会自动带出已有数据; 其他信息均为选填; 点击下一步进入接下来流程 | •门店信息默认带入前一步骤信息 •企业营业执照:默认带出认证企业号时上传的企业营业执照(不可改),支持用户增加新的门店营业执照 点击【提交审核】校验所有必填项之后提交审核跳转 | 企业服务中心-促营收-门店认领-多门店认领 |
3)开通团购
入口 | 点击“同意并签署”合众协议 | 基础信息填写 | 收款方式填写 | 查看审核状态 |
企业服务中心-促营收-团购活动 | 申请开通--签署协议 | •选择行业界面:按照实际线下门店经营选择 | 企业主体用户选择:对公银行卡账户 个体户选择:选择对公和个人,两个都可以 | “企业服务中心”—“促营收”—“团购活动”—“提现管理/账户管理”查看 |
4)配置团购
入口 | 基本信息填写 | 查看审核状态 |
抖音APP—我—右上角三—企业服务中心—促营收—团购活动—团购活动列表—创建团购 | 按照以下字段说明填写完成滞后预览-确认无误提交审核 | •团购提交审核之后会展示在团购活动管理页面,可以对团购活动进行操作 •审核通过后,会自动生成直播卡片,在直播前进行添加即可,不需额外操作 |
3、在直播间挂载小风车组件
直播间挂载小风车 | 直播间展示小风车卡片 | 观众视角样式 |
点击直播间下侧导航栏【小风车】图标---【团购商品】---选择想要上架的团购商品---【商品选择】---【完成】 | •已上架的团购商品卡片隐藏在直播画面下方的【小风车】图标里 •点击小风车,点击【讲解】,团购商品即可在直播间中展示2分钟 | 观众在观看直播时的样式: |
六、直播间DOU+投放策略建议
目标:提升直播间人气和下单
投放策略要点
1、转化目标:优先“小风车点击”,其次“直播间人气”,其它不建议投放(成本高效率低)
2、投放时长:直播前预热2小时以上,直播开始后30分钟和1小时搭配
3、定向设置:建议设置地域定向,比如城市,年龄和性别根据实际生意需要设置,其他定向不限
4、素材:视频导流直播间和直投直播间相结合,若有优质素材,可提升视频导流直播间的预算
5、投放原则:小单多笔下单原则
DOU+总预算:按直播交易额10%预估 | |||||||
阶段 | 投放预算 | 投放内容 | 投放时间 | 投放时长 | 投放地区 | 投放目的 | 备注 |
直播前 | 10% | 预热视频 | 直播前12小时 | 12小时 | 本地城市 (按实际需求) | 优惠商品推广/门店加热 |
视频发布1小时观看量>500,点赞>10,如不及预期则降低投放力度
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10% | 直播前2小时 | 2小时 | |||||
直播中 | 40% | 直投直播间 (开局热场) | 开播后30分钟以内 | 0.5小时 1小时 | 小风车引流/直播间人气 | 少额多单:DOU+瞬时加载能力较强,以30min或15min为时间单元创建多个订单,性价比更高 直播结束前半小时不需额外投放DOU+ 实时调整:实时监控直播间GMV收入,以每30min作为时间单元,超出预期交易额按比例调高下一个时间单元的DOU+金额;如不及预期则下调预算(严重不及预期,可考虑停投); 时间组合:消耗时间选择30min+60min时间组合投放,保证投放进度同时降成本;(60min投放组合对比30min成本节省25%,即相同预算下可以多召回20%+用户) 游玩品类:集中投放前1小时 | |
40% | 直投直播间 (中途促交) | 开播后1小时以内 |