抖音广告投放|巨量千川评论管理工具怎么用
2023-05-11
一、产品介绍
抖音广告投放中，评论作为用户和广告的重要互动形式之一，商家应如何有效利用正面评论，引导用户在线下单？又如何高效进行评论管理，维护品牌形象？评论管理功能帮你解决这个问题！
二、操作指南
2.1评论内容
想要快速筛选出目标评论，在设置框内输入限定条件，如：计划、时间、状态、评论层级、大致评论内容、是否已回复等，点击搜索，即可精准找到你想要的评论！
2.2对查找到的结果进行管理
对目标评论进行进一步管理，整理您的评论页面。
对于恶意评论和不当言论，可以直接设置为“隐藏”，使其在评论里无法对其他用户展示，仅限评论者自见，除此之外，评论管理功能支持批量隐藏；
对于优质评论，可以直接设置为“置顶”，使用户优先看到该评论；
对已经置顶的评论操作“取消置顶”；
每个视频仅能有一个置顶评论，如操作下一个置顶评论时，会提示“替换”，如需替换，直接替换新评论即可。
2.3管理屏蔽词
作为抖音广告投放的广告主，轻松管理屏蔽关键词，无需一一设置！
对于常见的恶意评论关键词，可以设置为“屏蔽词”，系统自动对含有屏蔽词的用户评论进行屏蔽。点击“添加屏蔽词”，输入你想要屏蔽的词汇，即可完成屏蔽；如需披露删除，点击词汇前小框进行勾选，即可进行批量删除。
2.4屏蔽用户管理
设置屏蔽用户方式：1.支持通过输入抖音号来搜索并屏蔽掉相关用户；2.支持通过输入昵称关键词来搜索和屏蔽用户。