一、什么是用户分析？

用户分析指导企业号运营者和抖音短视频广告主充分了解自己企业号的粉丝状态、粉丝变化趋势以及粉丝结构等内容，分洞察企业号受众和流转，指导经营自己的私域流量。

粉丝趋势概览：展示累计粉丝数和新增粉丝数2个指标，清晰展示企业号的粉丝变化。

新增粉丝分析：支持从流量和位置 两个维度查看新增粉丝人数分布，清晰洞察粉丝来源与抖音短视频广告表现。

粉丝结构分析：

从粉丝流转与粉丝贡献价值2个维度进行分析，帮助你了解自己企业号中的潜在粉丝、静默粉丝、轻度粉丝与活跃粉。

粉丝流转提供了详细的流转路径图，对比你选定的2个日期，可以清楚看到粉丝是如何流转的。同时，将鼠标放置于某一类粉丝，会展示该类粉丝的流入/流出详情。

粉丝贡献价值将企业号的关键指标拆分为各类用户的占比，直观体现各类粉丝的价值。

备注:相关指标/维度与定义

二、经营分析

如果你的企业号关联了商品，企业号分析报表也对相关的数据进行了展示。

商品点击数、商品下单数以及商品订单数的转化漏斗和转化率清晰明了，方便企业号运营者定位企业号内的商品转化信息。

每个层级的数据都支持按照流量来源、位置来源和粉丝分析进行详细拆分，充分了解商品数据的情况。

经营分析支持商品详细数据的下载，你可以选择数据指标后进行查看。

图示:企业号分析报表-经营分析电商类

图示:企业号分析报表-商品详细数据

备注:目前企业号分析报表支持商品数据，后续将陆续支持企业号内各类组件数据