做本地生意投抖音广告，总愁 “用户点广告后咋留线索”“多门店线索分不清”？

今天揭秘抖音广告投放的效率获客方式 —— 抖音来客私信链路，从开通到管理再到提效，全流程拆明白，亲测让到店咨询量翻番，新手也能快速上手！

一、先搞懂！抖音来客私信链路是啥？获客超直接

简单说，这是抖音广告投放中 “拿线索的黄金路径”：用巨量本地推投广告，用户点击后直接跳抖音私信页，通过私信聊需求、留电话、约到店，整个流程不用跳转第三方，用户体验好，线索有效率能冲到 70% 以上，特别适合餐饮、美业、健身等本地门店。

二、3 步开通！抖音来客私信链路，零门槛操作

别以为功能复杂，入驻抖音来客后按步骤来，10 分钟就能搞定：

找对入口：登录抖音来客电脑端或 APP，在菜单栏找到 “线索经营” 栏目，这是开通私信链路的核心入口；

绑定蓝 V 企业号：按提示绑定一个蓝 V 企业号（个人号不行！），关键是企业号主体要和抖音来客主体完全一致，比如用 A 公司入驻来客，就需绑 A 公司的蓝 V 号；

提交审核：确认信息无误后提交审核，一般 1-2 个工作日通过，审核过了就能在巨量本地推投广告时，选择 “私信链路” 作为转化目标。

三、线索管理不头疼！多门店、多渠道线索一目了然

很多宝子担心 “多门店投放，线索分不清”“广告和自然流量线索混着看”，其实抖音来客早帮你解决了：

分门店标签：所有私信线索都会汇总到抖音来客 “客资中心→线索管理”，每条线索都有 “意向门店” 标签，比如用户咨询 “XX 店美甲套餐”，标签会直接标出门店名，不用人工核对；

全渠道汇总：不管是巨量本地推广告来的线索，还是抖音主页、短视频自然流量来的私信线索，都能在这里统一查看，还能直接点击 “打电话” 联系用户，或导出线索表格做后续跟进。

四、手机电脑都能接！私信回复不耽误

怕错过客户咨询？电脑、手机双端都能及时回复，灵活又方便：

电脑端：登录抖音来客后台，在 “会话咨询” 板块直接和用户聊天，适合门店员工坐班时批量处理，还能设置 “快捷回复”，比如常见问题 “营业时间”“预约流程”，一键发送省时间；

手机端：先在抖音来客 “私信接待设置” 里，把常用的抖音号设为 “接待号”，再打开对应抖音 APP，进入 “企业服务中心→私信管理”，开启 “私信客服” 功能，客户发私信会直接弹到抖音消息列表，出门在外也能秒回。

五、4 个提效技巧！私信咨询量涨 60%

想让线索更多？这 4 个技巧一定要用，亲测有效：

开自动触达工具：在抖音来客后台开启 “用户触达工具”，系统会自动给评论区、直播弹幕里问 “地址”“价格” 的高意向用户发私信，主动引导留资；

启智能筛选功能：打开 “自动引导 + 会话检测”，系统会自动识别 “只问价不转化”“恶意咨询” 的用户，减少无效沟通，让员工聚焦高意向客户；

加便捷留资组件：在私信回复里插入 “一键留资卡”“在线预约组件”，用户点一下就能留电话或约到店时间，不用手动输入，留资率能提升 40%；

多场景挂入口：除了广告投放，在抖音门店详情页、商品购买页、短视频挂载链接、主页 “预约” 按钮里，都挂上 “私信咨询” 入口，入口越多，私信量自然越多。

宝子们在抖音广告投放用私信链路时，要是遇到 “蓝 V 绑定失败”“线索导出不了”“自动触达工具不会开” 的问题，都可以在评论区留言～咱们一起交流实操经验，让抖音广告投放的获客效果更上一层楼！

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